围墙栏杆厂家浅谈买了不合格的护栏可以退货吗?
中晶围墙栏杆厂家浅谈买了不合格的护栏可以退货吗?
我们是工厂,也不能做到什么事都是零瑕疵的,所以偶尔也会出现一些不合格的护栏次品也是很正常的。
如果在收到不合格的产品时,我们中晶会有以下三种方案解决
一是客户如果能接受调解的话,我们尽量把货用了,因为物流来回加上修改的话,估计时间有点长。是我们的责任,我们负责到底。一般情况下,我们会在发货的时候多发几个备用的余数。所以大多情况下,至今为止,没有遇到顾客投诉不满意现象。
二是如果客户不能接受的话,如果是因为质量问题的话,我们可以7天退换货,这个运费我们是可以出的,但是如果是因为客户不喜欢的话,就得客户自己解决啦,因为我们的产品都是提前合同预约好的设计定制生产出来的护栏是不可转卖他人的。
三是我们可以接受不良品的回收,如果客户真的不能接受的话,我们负责回收不良品或者不良品拿回来再修改然后发回去给客户。
当然了,如何客户想自己处理的话,我们也是可以补差价给客户的。
人最好的福地就是自己的心地,最好的福田就是自己的心田!将心比心,中晶围墙栏杆厂家竭诚欢迎联手合作共赢!



